Policy

이용약관

패쓰러브온 온라인 스토어를 이용해 주셔서 감사합니다. 아래 약관은 상품 구매와 서비스 이용에 적용되는 기본 조건입니다.

시행일: 2026년 7월 7일

제1조 (목적)

이 약관은 패쓰러브온(Pass Love On)(이하 “회사”)가 운영하는 온라인 스토어 패쓰러브온(이하 “몰”)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. “몰”이란 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
  2. “이용자”란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다. 몰은 별도의 회원가입 없이 비회원 구매를 제공하며, 비회원 구매 시에도 이 약관이 적용됩니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

  1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 사업장 소재지, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처(전화, 이메일) 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 화면(푸터)과 본 페이지에 게시합니다.
  2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 이전부터(이용자에게 불리한 변경은 30일 이전부터) 몰에 공지합니다.
  4. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래법, 약관규제법, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래소비자보호지침 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 회사는 재화 등에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결, 구매계약이 체결된 재화 등의 배송, 기타 회사가 정하는 업무를 수행합니다.
  2. 회사는 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 내용 및 제공일자를 명시하여 즉시 공지합니다.

제5조 (서비스의 중단)

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이로 인해 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여는 회사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 책임을 지지 않습니다.

제6조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의)

  1. 이용자는 몰에서 재화 등의 검색 및 선택, 받는 사람의 성명·연락처· 주소 등의 입력, 약관 내용 및 청약철회권이 제한되는 서비스·비용 부담과 관련한 내용에 대한 확인, 결제방법의 선택 등의 절차에 따라 구매를 신청합니다.
  2. 회사는 구매 및 배송에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 수집 항목과 이용 목적은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제7조 (계약의 성립)

  1. 회사는 이용자의 구매신청에 대하여 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 또는 재고 소진 등 승낙이 곤란한 사유가 있는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다.
  2. 계약은 회사의 승낙이 주문 완료(결제 완료) 안내의 형태로 이용자에게 도달한 시점에 성립한 것으로 봅니다.

제8조 (지급방법)

몰에서 구매한 재화 등에 대한 대금 지급은 몰이 제공하는 결제수단 (신용카드, 계좌이체, 간편결제 등)으로 할 수 있습니다. 결제는 전자지급결제대행사를 통해 안전하게 처리되며, 회사는 카드번호 등 결제수단 원본 정보를 저장하지 않습니다.

제9조 (재화의 배송)

  1. 회사는 이용자가 구매한 재화에 대해 결제일로부터 영업일 기준 2~3일 이내에 배송을 시작하는 것을 원칙으로 하며, 산지 수급·기상 상황 등으로 지연될 경우 그 사유와 예상 일정을 안내합니다.
  2. 회사는 약정 배송기간을 초과한 경우 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 회사에 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제10조 (청약철회 등)

  1. 이용자는 재화 등을 공급받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
  2. 다음 각 호의 경우에는 이용자에게 책임 있는 사유로 청약철회가 제한될 수 있습니다.
    • 이용자의 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실·훼손된 경우
    • 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 (식품 개봉·섭취 포함)
    • 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 (신선·냉장·냉동식품 등)
  3. 청약철회의 세부 절차, 배송비 부담, 환불 시점은 환불정책에 따릅니다.

제11조 (청약철회 등의 효과)

  1. 회사는 이용자로부터 재화 등을 반환받은 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 환급이 지연된 때에는 지연기간에 대하여 전자상거래법 시행령이 정하는 지연이자를 지급합니다.
  2. 회사는 대금 환급 시 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등으로 결제한 때에는 지체 없이 해당 결제수단을 제공한 사업자에게 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

제12조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보를 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호하며, 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위에서만 수집·이용 합니다.

제13조 (회사와 이용자의 의무)

  1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 재화 등을 안정적으로 제공하는 데 최선을 다합니다.
  2. 이용자는 신청 시 허위 내용의 등록, 타인의 정보 도용, 몰에 게시된 정보의 무단 변경, 회사와 제3자의 지식재산권 침해 등의 행위를 하여서는 안 됩니다.

제14조 (분쟁해결)

  1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 고객센터 (050-6974-2226, passloveon11@gmail.com)를 운영합니다.
  2. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제15조 (재판권 및 준거법)

회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상 관할법원에 제기하며, 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2026년 7월 7일부터 시행합니다.