1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 상품 주문의 접수·확인, 결제, 배송 및 주문 내역 안내
- 교환·반품·환불 등 청약철회의 처리와 고객 문의 응대
- 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응을 위한 기록 보존
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 방법
- 주문·배송 (필수) — 주문자 성명, 휴대전화번호, 이메일 주소, 받는 분 성명·연락처·배송지 주소, 배송 요청사항. 비회원 주문 과정에서 이용자가 직접 입력한 정보를 수집합니다.
- 결제 (필수) — 결제수단 정보(카드사명, 승인번호 등 결제 확인에 필요한 정보). 결제는 전자지급결제대행사를 통해 처리되며 회사는 카드번호 등 결제수단 원본 정보를 저장하지 않습니다.
- 자동 수집 — 서비스 이용 과정에서 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보, 쿠키가 생성·수집될 수 있습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 수집 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보존합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 — 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 — 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 — 3년 (전자상거래법)
- 표시·광고에 관한 기록 — 6개월 (전자상거래법)
- 접속에 관한 기록 — 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제1항의 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의 또는 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리 업무의 일부를 아래와 같이 위탁하고 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 감독합니다.
- 전자지급결제대행 — 결제 처리 및 결제 도용 방지
- 택배사 — 상품 배송 및 배송 관련 안내
위탁업체가 변경되는 경우 본 방침을 통해 지체 없이 공개합니다.
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구를 할 수 있습니다. 권리 행사는 고객센터(050-6974-2226, passloveon11@gmail.com)를 통해 서면, 전화, 이메일로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
8. 쿠키의 운용
몰은 장바구니 유지 등 서비스 제공에 필요한 최소한의 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 장바구니 등 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 취급 인원의 최소화 및 교육
- 개인정보 전송 구간 암호화(HTTPS) 등 기술적 보호조치
- 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
10. 개인정보 보호책임자
- 개인정보 보호책임자: 최윤진 (대표)
- 전화: 050-6974-2226
- 이메일: passloveon11@gmail.com
이용자는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번 없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)
12. 고지의 의무
본 방침의 내용이 추가, 삭제 또는 수정되는 경우 시행 최소 7일 전에 몰 공지를 통해 알립니다. 이 개인정보처리방침은 2026년 7월 7일부터 적용됩니다.